La
capacitación es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar
conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes de los empleados
para que desempeñen mejor su trabajo, según Guerrero J. (2015) es un proceso
estructurado y organizado por medio del
cual se suministra información y se proporciona habilidades a una persona para
que desempeñe a satisfacción un trabajo determinado mientras que el desarrollo
de personal es el que busca lograr el mejor aprovechamiento de los recursos
humanos de la empresa y el crecimiento y satisfacción de cada uno, existen
diversos programas de desarrollo entre ellos se encuentra las capacitaciones
que sirven de herramientas para lograr el desarrollo del personal.
Bibliografía:
Guerrero,
J. (2015). Programa de Capacitación en Inteligencia Emocional con Técnicas
Cognitivo-conductuales para los Directivos de Educación. Tesis Doctoral.
Mérida: Venezuela
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